Política de Privacidade.

01 Introdução

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento. Recomendamos a leitura completa antes de fornecer qualquer dado pessoal.

Esta política se aplica a todos os dados pessoais tratados pela Base Enterprise, seja por meio de nosso site, formulários de contato, e-mail ou qualquer outro canal de comunicação.

02 Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão
• Dados de contato: mensagens enviadas por formulários ou e-mail
• Dados de localização: cidade e estado (quando informados voluntariamente)

Não coletamos dados sensíveis como CPF, RG, dados de saúde ou informações financeiras, salvo quando expressamente necessário e com consentimento explícito.

03 Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder a solicitações de contato e orçamentos
• Enviar informações sobre nossos serviços, mediante consentimento
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Analisar o uso do site para otimização de conteúdo

Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os listados acima sem seu consentimento prévio.

04 Base Legal (Art. 7º LGPD)

O tratamento de seus dados pessoais se baseia nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Consentimento (inciso I): quando você preenche formulários ou assina nossa newsletter
• Execução de contrato (inciso V): para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (inciso IX): para análise de navegação e melhoria do site
• Obrigação legal (inciso II): quando exigido por lei ou autoridade competente

05 Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços: empresas que auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail marketing), sempre vinculadas por contrato de confidencialidade
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais sem seu consentimento.

06 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: até 5 anos após o último contato
• Dados de navegação: até 2 anos
• Dados contratuais: conforme prazo legal aplicável (mínimo 5 anos)

Após o prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

07 Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos seus dados
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: obter seus dados em formato estruturado para transferência
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Informação: sobre entidades com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@base.com

08 Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Os tipos utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança)
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como o site é utilizado (Google Analytics)
• Cookies de desempenho: auxiliam na otimização do carregamento de páginas

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do site.

09 Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Comunicação criptografada via HTTPS (SSL/TLS)
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento de segurança do ambiente de hospedagem

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados no prazo previsto pela LGPD.

10 Contato com o Encarregado

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO):

Caso não obtenha resposta satisfatória, você poderá contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd