Política de Privacidade.

Quem somos e por que esta política existe.

A Base Japão ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site ou interagir com nossos serviços. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos aqui descritos.

Quais dados pessoais coletamos.

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, número de telefone — fornecidos voluntariamente via formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — coletados automaticamente via cookies e ferramentas de análise.
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário ou por e-mail.

Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa, saúde, biometria ou dados financeiros.

Para que usamos seus dados.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder às solicitações enviadas pelo formulário de contato.
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado.
• Analisar o tráfego e melhorar a experiência de navegação no site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Proteger os direitos e interesses legítimos da empresa.

Não utilizamos seus dados para tomadas de decisão automatizadas ou elaboração de perfis sem seu consentimento.

Por que temos o direito de tratar seus dados.

O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º):

• Consentimento — quando você preenche e envia o formulário de contato ou aceita cookies não essenciais.
• Legítimo interesse — para análise de tráfego e melhoria contínua do site, respeitando seus direitos e expectativas.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou por determinação judicial.

Com quem compartilhamos seus dados.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de tráfego, envio de e-mails), vinculadas por contratos de confidencialidade e proteção de dados.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente.
• Proteção de direitos: para investigar, prevenir ou agir em casos de fraude, violações de segurança ou danos a terceiros.

Quando compartilhamos dados com terceiros, exigimos que eles adotem padrões de segurança equivalentes aos nossos.

Por quanto tempo guardamos seus dados.

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a legislação exigir prazo superior.

• Dados de contato: mantidos por até 2 (dois) anos após o último contato ou encerramento da relação comercial.
• Dados de navegação e cookies: conforme o prazo configurado em cada ferramenta, geralmente entre 1 e 24 meses.
• Dados para cumprimento de obrigações legais: pelo prazo determinado pela legislação aplicável.

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

O que você pode exigir de nós.

A LGPD garante a você, como titular de dados, os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejudicar tratamentos anteriores.
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente de forma automatizada.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 10 desta política. Responderemos no prazo legal de até 15 dias úteis.

Como e por que usamos cookies.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação. Utilizamos os seguintes tipos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como o site é utilizado (ex.: Google Analytics). Podem ser desativados nas configurações do navegador.
• Cookies de desempenho: auxiliam no carregamento e na velocidade de resposta do site.

Você pode controlar e excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

Como protegemos seus dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS).
• Acesso restrito a dados por pessoas autorizadas e com necessidade operacional.
• Revisão periódica das práticas de segurança e privacidade.

Embora adotemos as melhores práticas disponíveis, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante a você, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais.

Fale com nosso Encarregado de Dados.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.